岗位职责:
1、负责接听客户来电咨询，解答客户问题；
2、负责客户网上在线咨询，解决客户的问题协助客户网站投保； 3、负责针对网络及电话咨询客户的需求，进行呼出回访老客户； 任职资格：
1、全日制专科以上学历，金融、保险、计算机等专业优先；
2、普通话标准，声音甜美，语言表达及沟通能力强，善于电话沟通者优先；
3、服务意识强，积极上进，乐观开朗，追求卓越绩效；
4、熟练使用电脑办公软件（windows,OFFICE等）；
社保方面： 五险一金 （养老、医疗、失业、生育、工伤保险，住房公积金）。
可以享受以下福利： 防暑费 长期服务津贴 过节费 商业保险 取暖费 企业年金 庆生卡 洗衣卡 年终奖。
工作时间：周一至周五，上午9：00-下午17:30
能力考核
1.业务所需要的业务知识、相关知识是否掌握；
2.是否熟练掌握本岗位操作技能以及产品知识；
3.在执行的任务时，是否能从容应对出现的变化。
态度考核
1.能自觉地尽职尽责的工作；
2.能自始至终的表现出负责的态度；
2.能进行自我管理，可以自主、自立地处理业务。